Шесть проектов
и что они дали в цифрах.
Пилотные, клиентские и внутренние. По каждому написано, как задачу сформулировал заказчик, что мы сделали и чем померили результат. Названия компаний не раскрываем, пока не получим разрешение.
10 кейсов
Telegram Mini App с предзаказом и оплатой
Очередь в утренний час пик доходила до 12 минут. Перенесли заказ и оплату в Telegram, чтобы гость забирал готовый стакан.
Автоматизация распределения заявок между водителями
Диспетчер вручную разносил 200 заявок в день по таблице. Заменили сборку маршрутов скриптом с проверкой ограничений.
ИИ-агент на первой линии поддержки
Перед стартом потока поддержка получала 900 обращений в сутки. Агент отвечает по базе знаний со ссылкой на источник.
Аудит безопасности перед подключением эквайринга
Банк запросил отчёт о тестировании. Нашли доступ к чужим заказам по прямой ссылке и двойное применение промокода.
Рефакторинг 40 000 строк унаследованного кода
Единственный разработчик ушёл, документации не осталось. Восстановили карту системы и сделали изменения безопасными.
Стенд для проверки ИИ-агентов на устойчивость
Собрали лабораторию, где прогоняем собственные и клиентские агенты через каталог атак и держим набор регрессионных тестов.
AI-менеджер по продажам для Avito
Поток обращений на Avito по нескольким магазинам, менеджеры не успевали отвечать быстро, часть лидов терялась из-за задержки. Отдали первый контакт AI-агенту.
Мониторинг и маршрутизация входящей почты
Важные письма — прайсы, изменения условий, срочные запросы — терялись в общем потоке. Сотрудники вручную разбирали ящики. Настроили автоматический контроль почты.
Внутренняя система учёта и контроля платежей
Накладные и платежи вели разрозненно, сверка с бухгалтерией отнимала часы и давала ошибки. Собрали систему хранения, поиска и автоматической сверки с 1С.
Автоматизация закупок и синхронизации с 1С
Данные о ценах, остатках и накладных живут в разных системах и требуют ручного сведения при каждом закупочном решении. Проработали концепцию единого контура с 1С.
Похожая задача?
Расскажите, что не работает.
После брифа скажем, в какой срок и за какие деньги это делается. Если делать не стоит, скажем и это.